1. 單一會員方案每人限申辦一次，請勿重複購買相同方案，違者將取消其申辦資格。
2. 申辦加入會員方案並成功繳費後，恕無法以任何理由要求退費或更換會員方案。
3. 若同時申辦超過一種會員方案，部分會員權益將不予累計或重複計算，相關規範依球團公告為準。
4. 所有會員相關權益均僅限申辦本人使用，不得轉讓他人。為避免影響相關活動參與權益，請務必確認會員個人資料填寫是否正確，部分資料送出後即不得要求修改調整。
5. 會員相關權益需透過「下載台鋼天鷹APP並登入」才能完整使用。提醒您務必完成APP安裝與登入，以利領取電子券及兌換贈品。
6. 關於各會員服務事項及活動，台鋼天鷹球團保有最終解釋、變更及增列條文之權利。

領取方式

10 月至12月主場賽事，請至鷹援軍總部領取。

無法到場親領者，請來信至 marketing@tsgsports.tw 提供會員資料及贈品兌換券QRcode，將為您安排宅配出貨，贈品送達需約7-14個工作天（不含例假日）。

👉 親領者：請出示天鷹 APP 中會員贈品兌換券 QRcode。核銷後，該兌換券 QRcode 即失效，不可再次兌換。

👉 代領者：需出示會員本人身分證明文件（任何形式皆可）及贈品兌換券QRcode圖片，一旦核銷後，該兌換券 QRcode 即失效，不可再次兌換。

👉 宅配服務：贈品一旦寄出後，該兌換券 QRcode 即失效，不可再次兌換。

🔸注意事項：

• 贈品如非瑕疵品，領取後恕不提供更換，因人為損壞，恕不受理更換或退貨。
• 若收到贈品後14天內未聯繫客服反映瑕疵，將視為贈品無瑕疵，恕不受理更換或退貨。
• 如有相關問題，請來信洽詢：marketing@tsgsports.tw。

《適用期間》

• TPVL 26-27台鋼天鷹主場例行賽（季後賽、總冠軍賽等皆不適用）。
• PLG 26-27台鋼獵鷹主場例行賽（季後賽、總冠軍賽等皆不適用）。

《適用通路》

• 台鋼天鷹門票兌換券僅限台鋼天鷹排球隊主場售票口使用。
• 台鋼獵鷹門票兌換券僅限台鋼獵鷹籃球隊主場售票口使用。

《使用辦法》

請於觀賽當日於售票時間持本券至現場售票口兌換當日賽事門票乙張，恕無法選位。

🔸注意事項：

1. 若該場球賽票券已售完即不再接受兌換。
2. 本券恕不提供選位，亦不可要求折抵現金或補差價更換區域。
3. 本券僅限使用一次，使用後恕無法退還，如遇不可抗力之因素場地有所調整，將另行公告。
4. 本券為無償發行之優惠券，優惠內容無法變更，持有人不得轉售圖利，如有毀壞、無法辨識、影印及偽造視同無效。
5. 本券不記名，任何人均可持用，請自行妥善保管，如遭他人盜用、毀損、破裂或遺失，恕不補發；本券不得零售、轉售或兌換現金。
6. 本券如於26-27例行賽結束未使用完畢即視為作廢，恕無法兌換現金或於季後賽、總冠軍賽及隔年場次使用。
7. 台鋼天鷹球團保留票券使用方式變更之權利，如有任何變更內容將公告於台鋼天鷹官方粉絲團。

1. 於台鋼天鷹主場賽事現場及網路商城均可使用。
2. 使用購物金於線上商城消費時，最高可折抵該筆訂單金額的90%，實際折抵金額依訂單金額與購物金餘額為準。
3. 於主場現場使用購物金折抵消費時，該筆訂單實際折抵金額依訂單金額與購物金餘額為準。
4. 不得兌換現金，找零或折換其它贈品、亦不得與其它優惠、行銷活動併用。
5. 請妥善保管，若有破損，無法辨識或影印者無效。
6. 使用期限依會員畫面所示。
7. 台鋼天鷹球團保留活動調整及生日購物金折抵方式之權利。

1. 於現場購物結帳時出示台鋼天鷹APP會員畫面，即可享有會員專屬折扣。
2. 僅限會員本人使用，請勿擅自截圖轉發、出借，若因違規影響會員自身權益，台鋼天鷹球團恕不負責。
3. 會員專屬優惠折扣不與折價券或其他活動併用，相關規定請以球場實體商店以及鷹STORE公告為準。
4. 購買多種方案時，折扣採最優計算不累加。
5. 台鋼天鷹球團保留會員享商城折扣變更之權利，如有任何變更內容將公告於台鋼天鷹官方粉絲團。

《中獎名單公布時間》

10 月生日禮：中獎名單將於 10 月初於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

11 月至隔年 4月生日禮：中獎名單將於前一個月底於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

5~9月生日禮：因屬非賽事期間，將於其他月份一同抽選公布。

12月及5月，1月及6月，2月及7月，3月及8月，4月及9月。

請得獎者務必於指定時間內回覆marketing@tsgsports.tw。

領取方式

此品項提供「球場親領」或「免付費宅配服務」。

👉 親領者：請出示「APP生日禮兌換券 QR Code」。

👉 宅配服務：請提供「會員資料」及「APP生日禮兌換券 QR Code」，球團將於7-10個工作天內，為您郵寄至指定地址。

各月份壽星親領時間、地點如下：

‧當月壽星請於信件約定之時間，至鷹援軍總部親領。

🔸注意事項：

※2026年主場賽事始於10/17，故2026年5~9月份生日會員之生日禮領取時間為2026年12月~2027年4月。

《中獎名單》

10 月：中獎名單將於 10 月初於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

11 月至隔年 4 月：中獎名單將於前一個月底於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

請中獎者務必於指定時間內回覆marketing@tsgsports.tw。

報到要求：中獎會員需於開賽前40分鐘內至鷹援軍總部報到，由工作人員引導。

🔸注意事項：

• 當天務必先驗票入場，避免錯過活動資格。
• 中獎會員需身穿台鋼天鷹官方商品上衣或球衣參加，且活動僅限本人參加，不得攜伴，為維護球場請勿穿著高跟鞋。
• 報到時需出示「APP 活動資格兌換券 QR Code」，並由工作人員引導至頒獎區。
• 報名即視為同意所有活動規定，請詳細閱讀活動辦法。
• 台鋼天鷹球團保有活動內容的變更、暫停及解釋權利。

《中獎名單》

10 月：中獎名單將於 10 月初於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

11 月至隔年 4 月：中獎名單將於前一個月底於台鋼天鷹官方粉絲團公布。

請得獎者務必於指定時間內回覆marketing@tsgsports.tw。

領取方式

此品項提供「球場親領」或「免付費宅配服務」。

👉 親領者：請出示「APP 球員親簽拍立得兌換券 QR Code」。

👉 宅配服務：請提供「會員資料」及「APP 球員親簽拍立得兌換券 QR Code」，球團將於7-10個工作天內，為您寄至指定地址。

當月壽星會員可獲得由隨機球員統一錄製的生日祝賀影片，不需抽選，凡符合資格之當月壽星皆可獲得。

領取方式與時間

10月生日祝賀影片:因內容安排，將於11月份一同提供。

11月至隔年4月生日祝賀影片:將於當月統一透過台鋼天鷹APP推播通知當月壽星會員，並提供專屬影片連結，會員可點擊連結觀看生日祝賀影片。

5~9月生日祝賀影片：因屬非賽事期間，將於其他月份一同公布。

12月及5月，1月及6月，2月及7月，3月及8月，4月及9月。

1.兌換券出示方式

兌換時請以台鋼天鷹 APP 出示 QR Code 供掃描，非指定介面之 QR Code 恕不受理。

2.單次核銷機制

兌換券僅限單次核銷，成功掃描核銷後即失效，不得重複使用或要求恢復。

3.不得截圖、列印或轉傳

禁止以截圖、相片、列印或轉傳方式出示兌換券 QR Code，如因上述行為以致於他人優先核銷，視為權益已使用，本單位不負補償責任。

4.逾期/失效

逾期未使用、經撤銷、或系統標示為失效之兌換券，均不得使用或要求補發，如需異動，請依公告流程辦理。

5.權益風險與責任

兌換券 QR Code 屬憑證性資料，請妥善保管，勿截圖或分享。因個人轉傳、外流、裝置遺失等因素以致於權益受損，本單位不負補償責任。

6.疑義處理

如發生重複掃描、偽變造、或裝置異常等情形，將以系統紀錄判定，必要時得要求出示身分證明並保留拒絕兌換之權利。

7.動態防偽與裝置綁定

為防止偽造與重複使用，系統將以伺服器紀錄為準判定有效性。